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播磨のいぢ
播磨のいぢ
小野市で生まれ育ち、学生時代は岡山で、会社員時代は高砂市で過ごしました。
社会人となって17年目、一貫してネット通販およびEコマース関連に携わってきました。2013年起業。播磨地域の商品とサービスを世界へ発信!目指せ年商100億
40歳を迎え、体力は落ちてます。仕事と家庭と、どのようにバランスをとっていくのか。これからの課題です
座右の銘:「一隅を照らす」「自分がやらない限り、世に起こらないことを私はやる。」「意欲のある者のほうが、能力のある者よりも多くをなす」「なぜ人は答えを持つと奴隷になり、問いを持つと自由になるのか?」
●趣味はゴルフ?
●経験
楽天市場、ヤフーストア、ヤフオク、Wowma!、DeNA、LINE、メルカリ、Amazonマーケットプレイス、アマゾンB2B、ヤマダモール出店、メイクショップ、イーストア、独自ECサイト構築、独自ECモール構築、ファイルメーカーによるシステム開発、商品マスタ、受注処理システム、顧客対応システム、梱包出荷・自社物流センター構築。人事・総務・リクルート採用活動。
●出来ること:頑張れ店長(店舗アップ)カスタマイズによるネット通販バックヤード構築。楽天市場、ヤフーストア、アマゾン、独自ECサイト同期店舗運営。CGIを使ったSEO対策。NAVER、Wikiを使ったまとめサイト作成。ブログ、ツイッター、facebook、LINEを活用した集客。キュレーションを活用したビジネスモデルの実践。ファイルメーカーを利用した情報収集・分析。
●得意分野:日用品、健康、美容に関する商材の仕入れ・販売・企画。医薬品、漢方薬の取り扱い。検索エンジン上位表示全般。
●2009年登録販売者資格を取得しました
●2015年楽天市場ショップオブザイヤー受賞
●2017年楽天市場エキスポアワード受賞
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2010年05月01日

ネット消費時代の新インフラ御三家 物流・決済・窓口

楽天市場、自社物流でネット通販即日配送体制構築のニュースを見て、
ネットビジネスのあり方が本当に変わりつつあると感じています。
一部の特殊なものから、当たり前にある「社会的インフラ」へと
変わっていく段階にあるのだと思います。

@参考記事
http://d.hatena.ne.jp/Chikirin/20100424
「ネット消費時代の新インフラ御三家」小口物流・決済・窓口拠点
勝ち組ネット通販の儲けのしくみ




そこで、現在取り組もうと考えているのは
原点に帰って、店舗+ネット+宅配のビジネスモデルです。

実店舗の人材、在庫、拠点機能を活用し
スピードが早く、効率の高い、
コストの低いネットショップ運営を目指そうという考えです。


ホームページの作成、顧客対応窓口は本部が一括対応し
商品の発注、入庫、ピッキング、梱包、出荷業務は
店舗部門で対応する。

その人員は店舗スタッフが兼任する。

従来の店舗業務に必要な人員でネット通販の物流も対応するので
人件費はそのまま据え置き。

店舗の売上不足分をネットで補う考え。


しかしこの方法だと
各店舗で年商数億を目指すことはまず不可能。

せいぜい店舗売り上げの10~20%程度をカバーするにすぎない。
それでも店舗で売上20%アップを考えるよりも
ネットのチャンネルを組み入れてやる方が可能性は高いしリスクは低い。

そして売り上げ20%アップできる店舗が5拠点構築できれば
実店舗をもう1店オープンさせたと同等の売り上げアップが見込める?


実際、イオングループでは
マックスバリューもネットスーパー事業を本格稼働させ始めた。

スーパーはネットスーパーに
ドラッグスとはネットドラッグストアに
ホームセンターはネットホームセンターに
雑貨店はネット雑貨店に
リフォーム店はネットリフォーム店に・・・

既存事業の付加価値サービスとして
ネットと宅配を組み入れることは必須になるかもしれない。

ネット=ホームページはチラシとカタログの代わり。
宅配は店舗の代わり。

実店舗+ネット+宅配による高収益モデルを構築することが
商品自体で差別化できない小売業界の生き残り戦略だろう。

社会的インフラにまで成長し、整備されたネットと通販の仕組みを
生かしきった企業がより優位に立てることは間違いない。

 

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