2011年10月20日
新マーケティング用語、OtoO オンライントゥオフライン
【日系流通新聞 2011年10月19日】
オンラインからオフラインへ
OtoOで好循環
店舗・ネット スマホで送客 双方向
スマホを手に買い物に出かける消費者を
如何に実際の店舗に呼び込むか。
例:資生堂子会社イプサ
・ツイッターでギフトチケット配布。
→店頭で無料肌診断、肌に合った化粧品サンプル。
・ネット上で美容診断「チャットカウンセリング」
・店舗とネットの顧客名簿を一元化
→ネットと店舗とつながった接客が可能
※店頭でのギフトをきっかけにネットで購入するパターンも
例:ユナイテッドアローズ
・来店するだけで30ポイント(スマホをかざすだけ)
※店舗と通販両方利用する顧客は客単価が高い
※来店するとスマホでポイントが貯まるアプリの開発ラッシュ
@参考
http://www.shopbiz.jp/rt/news/94443.html
eショップ・通信販売調査、「OtoO」好循環生む――スマホ「送客」双方向。
2011年10月19日 / 日経MJ(流通新聞)
オンラインからオフラインへ
OtoOで好循環
店舗・ネット スマホで送客 双方向
スマホを手に買い物に出かける消費者を
如何に実際の店舗に呼び込むか。
例:資生堂子会社イプサ
・ツイッターでギフトチケット配布。
→店頭で無料肌診断、肌に合った化粧品サンプル。
・ネット上で美容診断「チャットカウンセリング」
・店舗とネットの顧客名簿を一元化
→ネットと店舗とつながった接客が可能
※店頭でのギフトをきっかけにネットで購入するパターンも
例:ユナイテッドアローズ
・来店するだけで30ポイント(スマホをかざすだけ)
※店舗と通販両方利用する顧客は客単価が高い
※来店するとスマホでポイントが貯まるアプリの開発ラッシュ
@参考
http://www.shopbiz.jp/rt/news/94443.html
eショップ・通信販売調査、「OtoO」好循環生む――スマホ「送客」双方向。
2011年10月19日 / 日経MJ(流通新聞)
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通信販売の2010年度総合売上高ランキング
1、ジャパネットたかた 1759億(+17.9%)
2、ニッセン 1250億(▲2.2%)
3、千趣会 1182億(▲9.7%)
・
・
15、ビックカメラ 369億(+18.2%)
38、ピクチャリングオンライン(カメラのキタムラ) 152億(+37%)
46、コメリ 126億(+25.8%)
47、ケンコーコム 117億(+4.8%)
51、ヒラキ 104億(▲10.4%)
59、爽快ドラッグ 88億(+43.2%)
79、ニトリ 54億(+54.9%)
97、オズインターナショナル 35億(+40.2%)
133、アンジェ 15億(▲6.5%)
134、白鳩 15億(+29.4%)
※その他 注目
ハンコヤドットコム 11億
たねや(滋賀) 12億
べルス 15億
ジョルダン(乗換案内)24億
タンスのゲン 26億
ティーライフ(健康食品)45億
さわやか元気(健康食品)48億
あみあみ 79億
オイシックス 80億
小林製薬 98億
ナチュラルガーデン 99億
通信販売の2010年度総合売上高ランキング
1、ジャパネットたかた 1759億(+17.9%)
2、ニッセン 1250億(▲2.2%)
3、千趣会 1182億(▲9.7%)
・
・
15、ビックカメラ 369億(+18.2%)
38、ピクチャリングオンライン(カメラのキタムラ) 152億(+37%)
46、コメリ 126億(+25.8%)
47、ケンコーコム 117億(+4.8%)
51、ヒラキ 104億(▲10.4%)
59、爽快ドラッグ 88億(+43.2%)
79、ニトリ 54億(+54.9%)
97、オズインターナショナル 35億(+40.2%)
133、アンジェ 15億(▲6.5%)
134、白鳩 15億(+29.4%)
※その他 注目
ハンコヤドットコム 11億
たねや(滋賀) 12億
べルス 15億
ジョルダン(乗換案内)24億
タンスのゲン 26億
ティーライフ(健康食品)45億
さわやか元気(健康食品)48億
あみあみ 79億
オイシックス 80億
小林製薬 98億
ナチュラルガーデン 99億
Posted by 播磨のいぢ at 12:08│Comments(0)
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