播磨のいぢ

ここ数年、縮小気味の小売業界の中でも宅配、通販関連はなんとか拡大傾向にある数少ない事業。

ただし売上は拡大傾向にあっても
競合率も高まっていて
なかなか利益を出すのが難しい。

特に、宅配・ネットスーパー事業はそれなりに初期投資もいるし黒字ベースに乗せるのは至難の業。

イトーヨーカドーやイオンなど大手が本格的に参入し、大都市圏ではすでに競争が激化。
そこに楽天がモールを提供したり、ヤマト運輸がネットスーパー支援のサービスを提供したり。
業界はすでに次の覇権を争う戦国時代。



そんな中で、朗報。
地方企業でもなんとかうまくやっていけている事例がある。

↓参考ニュース
http://mainichi.jp/area/mie/news/20091217ddlk24020131000c.html
商品宅配サービス：高齢化や共働き増加でニーズ拡大　スーパー売り上げの１割　／三重

三重県のスーパーマーケット「スーパーサンシ」の宅配事業だ。
利用者は1万3000人、7店舗合計で月商2億、配達は7万件、2年前から黒字化している模様。
（1回あたりの客単価は2000円～3000円だろうか）
ポイントは1500円以上買い上げで送料が無料であることと、
利用料が月500円の定額コース、1回100円のスポット配達コースがある点。
また決済方法は口座自動引き落としに一本化、不在時対応の施錠ロッカー無償貸与まで。


運営母体である、スーパーサンシ株式会社は三重県を中心にスーパーマーケットを展開しているが
総売上額は500億円を超え、従業員数2000名以上の大企業といってもいい。
しかしやっていることは結構地道。

お店の商品を自宅に届けてくれる「らくだ便」は保冷車・保冷箱で届けてくれるらしいし、
自宅で注文する場合は無料で貸してくれるロッカーに商品を収納してくれる宅配システムがあるという。
結構いきとどいている。
全国規模の超大手だけが生き残るのではなくて、
ローカルだけど、地域密着顧客密着で親切便利なサービスをしている企業も確かにある。
そういうところがしっかり顧客に評価されて売上アップ、黒字化しているのはすばらしい。

地方のローカル小売店の生き残り策として、
超接近戦、御用聞きサービスというのはよく言われるけれども、
実際にやってみて黒字化しようとすると
しっかりとした戦略と確かなサービス、技術革新、コスト削減なくしてありえない・・・

スーパーサンシ
提供: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』　
スーパーサンシ株式会社は、三重県四日市市に本社を置くスーパーマーケット事業を展開する日本の会社である。サンシは本社を置く四日市市及び三重郡の別称である三泗(さんし)に由来する。
広大な駐車場を有した郊外型ショッピングセンターの出店を行う一方、イオングループショッピングセンターに生鮮食品部門として同居している店舗もある。また中心部型店舗もあり、近鉄四日市駅前商店街にて老朽化していた一番街店を新築した。


* 創業　1947年（昭和22年）
* 設立　1973年（昭和48年）
* 本社所在地　三重県四日市市河原田町1301
* 代表者　代表取締役社長　植杉好英
* 資本金　1億6,188万円
* 売上高　550億円（2004年（平成16年））
* 従業員数　2,720名

店舗　
* 三重県四日市市 - いくわ店、一番街店、桜花台店、大矢知店、サンビーム店、日永カヨー店(ジャスコと同居)
* 三重県津市 - 河芸店
* 三重県亀山市 - 亀山エコー店
* 三重県桑名市 - 桑名店
* 三重県鈴鹿市 - 鈴鹿ハンター店、玉垣店
* 三重県三重郡菰野町 - こもの繁盛店
* 三重県三重郡川越町 - みえ川越インター店